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追根溯源,世界绞谷打造药房高粘性新品类

时间:2018-01-18 来源:世界绞谷


近年来,由于国内食品药品大环境受到了接连不断的食品安全恶性事件的叠加影响,让消费者对产品产生了习惯性的质疑,产品的原料从哪里来?都是什么档次的标准?用什么技术生产?生产标准如何?仓储周期、环境如何?等等。这种质疑和对产品详细情况的知情需求就是产品溯源,而即使是这种消费者质疑和对产品可溯源知情的需求现在也不再只是食品行业的独有现象,它俨然已经逐渐发展演化为国内众多行业共同面临的问题。医药产品、保健产品因同食品一样,直接关系到消费者健康安全,所以也备受关注。

 

药房顾客的刨根问底


在医药门店,顾客面对医药产品和保健品发出最多的疑问就是:“这从哪里来?用了那些原料?原料的品质怎么样?效果到底怎么?”,面对顾客对产品的刨根问底,让许多医药连锁店员表示无奈,虽然解答顾客的疑惑就是他们的基本工作和销售产品的关键,但在“较真”式刨根问底的过程中店员们也无法将所有信息解释清楚,毕竟店员只是根据产品相关介绍和宣传资料来进行销售工作,如果产品本身标注的相关信息比较少,这就会让店员们面临无从说起的尴尬。

  

绞谷茶药房成列


医药渠道对可溯源产品的期待

面对顾客的询问,医药店员的有效解答是决定药品能否最终达成销售的关键,但由于现代工业生产专业化精细分工、模块化等特点,让许多“组装式”产品从原料、采购到最终的产品,都难以形成整套的相关信息,虽然这些产品也都符合国家相关食品药品生产标准,但相关信息的不足在顾客心里极易产生质疑和不信任感,这也成为了店员销售失败的症结所在。

 

如何才能有效解答顾客消费时对产品的“刨根问底”,就成为了各大医药连锁提升销售成功率和提高营收的最大阻碍。找到了症结所在,接下来就是积极有效的解决症结。各大医药连锁通常采取集中强化店员专业素质水平、强化一线店员营销培训和名师名医坐诊解答等方式来推动销售业绩,这也是各大医药连锁常年为增加企业营收不遗余力的最重要的工作,但最终效果也是极为有限,并且随着同行竞争,受到大批量模仿等诸多因素的影响,相关工作的推进效果也是一年不如一年。


药房激励


生产反思,全产业链建设的兴起

医药连锁作为药品和保健品最重要的代理营销渠道,当面临消费者“刨根问底”的产品溯源知情需求时,市场需求就会倒逼药品和保健品生产行业开始了相应的反思。最终,有效解决产品溯源的问题便落在了全产业链的建设上,因为只有全产业链的完整建设和投入使用,才可以保证在企业生产产品的过程中,每个环节的信息可追溯,从而确保了产品质量的全程把控。这样一来,就会从根本上解决了药店面对消费者的质疑,也可以摆脱同行之间因为质疑,进而实施大打价格战的恶性循环。正因为此,很多医药连锁便紧锣密鼓地开始了全产业链的布局和建设。一些连锁也因为完整建设全产业链和投入使用,使得生产的相关产品在市场上取得了出乎意料的粘性效果。

 

高粘性新品类绞谷茶

2015年1月15日,世界绞谷在全产业链模式下生产的绞谷牌绞股蓝茶,在怡康医药连锁陕西全省409家门店正式开售,这也标志着绞谷茶在全国市场上市销售的开始。

 

绞谷牌绞股蓝茶药房陈列


绞谷茶2015年全国销售额突破1亿元大关,成为了国大、一心堂、众友、万家燕、广济堂、桐君阁、老百姓、怡康等众多全国百强医药连锁的年度最佳销量增品和黄金爆品,2017年绞谷茶全年销售额突破2亿元。造就这样成果的首要因素就是世界绞谷全产业链的完整建设和投入使用,世界绞谷的全产业链让消费者在选购时可以清晰地了解绞谷茶从绞股蓝种植基地到成茶的每一个环节的详细信息,将消费者想到和没有想到的相关细节可以全部透明化地展现给消费者,促使消费者从内心产生了对绞谷茶的信任,这也让医药店员的销售变得事半功倍。


 

战略主推连锁


全产业链的建设和投入使用让产品各个环节信息实现了均可追溯,也让消费者从内心产生了对产品的信任感,这样的信任感是促使消费者再次走进这家医药门店和选购这款产品的开始。


绞谷茶八大优势

 

据多家全国百强医药连锁数据统计,在首次选购绞谷茶的消费者中回头购买率竟达到了60%以上。随着回头选购绞谷茶的同时,绞谷茶也为医药门店其他品类产品的销售也提供和建立了一定的消费者信任感,并在此基础上可以进行再一次销售,这样的契机为医药连锁企业培育了新的忠实顾客。


泡水喝市场


让消费者可追根溯源、让产品变得更为消费者所信任、让产品成为医药门店的粘性产品,这些归根结底都是通过全产业链的建设,逐渐解决了目前的食品药品安全问题。让消费者放心进店,让店员的介绍心中有数,自然也会带动整个医药连锁的销售额,从长远来看,对于整个医药行业而言,更是一个良心发展的春天。


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